Ve většině připadů stačí přinést pouze telefon. V připadě, že máte problém s dobíjením i nabíječku. Sim karta není potřeba, ještě před přijetím bude u nás telefon obvykle vyzkoušen s naší testovací kartou. Pokud potřebujete provést opravu na počkaní, je lépe se předem inforomvat o aktuální dostupnosti nahradních dílů pro váš přístroj. Ačkoliv se snažíme držet skladem veškeré běžné náhradní díly a všechny u nás nabízene značky, není téměr možné vzhledem k počtu jednotlivých modelů telefonů od každého výrobce mít vše vždy na skladě. Ovšem i v případě absence požadovaného ND jsme jej schopni zajistit expresně obvykle nejpozději do 48 hodin.

Poštou:

Vadný přístroj pečlivě zabalte, nezapomeňte přidat papír, kde bude sepsaná co nejpřesněji závada přístroje, celá zpáteční adresa, telefonický a hlavně e-mailový kontakt na vás. Jakmile balík dorazí, bude vytvořena zakázka, jejíž číslo vám bude posléze zasláno na e-mail. Doba vyřízení je samozřejmě delší cca (včetně doby přepravy poštou) 7-12 dní. K celkové ceně také bude započtena častka 140 Kč na poštovné a balné.

Expresní sběr (pouze Praha a Praha východ):

Je možné využít (zejména pro firemní klientelu) na území hlavního města tzv. Expresního sběru, tzn. po nahlášení závady k vám dorazí do 2 hodin kurýr, který vámi připravený přístroj doručí do našeho servisu, kde bude expresně opraven a duručen nejlépe ješte tentýž den zpět. Náklady na přepravu činí v tomto případě 400kč bez DPH.